Îngrijire și supraveghere 24 din 24

Cel mai des, familiile ajung la noi după o noapte în care s-a întâmplat ceva: o cădere, o stare de confuzie, un tratament uitat. Acasă, chiar și cu cea mai devotată familie, este aproape imposibil să asiguri supraveghere continuă luni de zile fără ca cineva să cedeze. La „Casa de Odihnă” îngrijirea este organizată în ture care acoperă întregul interval de 24 de ore, inclusiv nopțile, weekendurile și zilele de sărbătoare.

Supravegherea nu înseamnă doar prezență. Fiecare rezident primește sprijin exact acolo unde nu se mai descurcă singur — la ridicarea din pat, la deplasare, la igienă, la masă, la administrarea tratamentului — și își păstrează autonomia acolo unde o mai are. Este o diferență esențială: scopul nu este să facem totul în locul vârstnicului, ci să îl ținem în siguranță și, pe cât posibil, activ.

Beneficii pe scurt

• ✓ Personal de îngrijire prezent în centru la orice oră, inclusiv noaptea
• ✓ Sprijin gradual, în funcție de cât se descurcă singur fiecare rezident
• ✓ Aceiași oameni în tură — rezidentul nu se reacomodează în fiecare zi
• ✓ Reacție rapidă la căderi, stări de rău sau agitație nocturnă
• ✓ Legătură permanentă cu familia, la telefon sau la vizită
• ✓ Ușa mereu deschisă: puteți veni oricând să vedeți cum e îngrijit cel drag

Cine este lângă rezident, concret

Echipa cuprinde infirmieri și îngrijitori care asigură sprijinul zilnic, asistenți medicali pentru tratament și monitorizare, personal de bucătărie și de curățenie, precum și administratorul centrului. Îi puteți vedea pe toți pe pagina noastră de echipă — nu sunt figuranți dintr-un catalog de fotografii, ci oamenii pe care îi veți întâlni la fiecare vizită.

Continuitatea contează mai mult decât pare. Un vârstnic cu tulburări cognitive se liniștește când recunoaște persoana care intră în cameră. De aceea încercăm ca echipa să rămână stabilă și ca fiecare rezident să fie îngrijit, pe cât posibil, de aceiași colegi.

Ce înseamnă „sprijin la activitățile zilnice”

Practic: ajutor la ridicarea din pat și la deplasare, însoțire la toaletă, ajutor la îmbrăcat și la spălat, sprijin la masă, schimbarea lenjeriei și a materialelor absorbante pentru persoanele cu probleme de continență. Pentru rezidenții care nu se pot ridica, toate aceste servicii se prestează la pat — detalii pe pagina de îngrijire pentru persoane imobilizate.

Dacă vârstnicul are nevoie și de tratament injectabil sau perfuzabil, acesta se administrează în centru, fără drumuri repetate la spital: vedeți tratamentele administrate la noi.

Vizitele familiei: fără program impus

Deviza noastră este „ușa mereu deschisă”. Nu impunem un program de vizită, tocmai pentru că vrem ca familiile să vadă centrul în momente diferite ale zilei — dimineața, la masa de prânz, seara. Un centru care își programează vizitele strict la anumite ore are, de obicei, ceva de aranjat înainte.

Singura rugăminte este să sunați înainte dacă vreți să discutați cu administratorul sau cu asistentul medical, ca să vă putem aloca timp fără să întrerupem îngrijirea celorlalți rezidenți.

Ce include serviciul

Documente și informații necesare

Lista exactă se stabilește în funcție de situația ta concretă. Cu titlu general, pentru acest serviciu sunt utile:

• Carte de identitate în original (rămâne o copie la dosar)
• Talon de pensie sau dovada veniturilor
• Scrisoare medicală de la medicul de familie sau bilet de externare din spital
• Rețetele cu medicația administrată în prezent
• Cartea de identitate a aparținătorului care semnează contractul

Pașii de lucru

1. 1Discuție la telefonNe spuneți situația concretă: vârsta, diagnosticele, cât se descurcă singur. Vă răspundem sincer dacă îl putem prelua.
2. 2Vizită la centruVeniți când doriți, la oricare dintre cele două locații din Voluntari. Vă recomandăm să veniți și cu vârstnicul, dacă starea îi permite.
3. 3Evaluarea nevoilorStabilim de cât sprijin are nevoie și, în funcție de asta, tariful lunar.
4. 4Semnarea contractuluiContractul cuprinde clar serviciile incluse și tariful, fără costuri ascunse.
5. 5Mutarea și acomodareaPrimele zile sunt urmărite îndeaproape, ca perioada de adaptare să fie cât mai scurtă.

Întrebări frecvente